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INFORMATIONS SUR LES COMMANDES
 

Notez qu'aucune commande postale

ne sera acceptée après le 9 mai pour l'année 2008

 

 

NOUVEAU POUR 2008

Comme nous liquidons une centaine de cultivars de deux plates-bandes, vous remarquerez que nous avons réduit nos prix de façon importante sur une grande quantité de cultivars.  En plus, vous continuez à bénéficier de plants-cadeaux sur vos commandes dépassant 100$.  En 2008, nous ajoutons un escompte de 20% de votre commande si vous en prenez livraison sur place. Ainsi, pour une commande de 100$, vous recevrez des plants d'une valeur de 110$ mais vous débourserez effectivement 80$.  Une belle occasion de vous monter une collection d'hémérocalles intéressante à peu de frais.

Généralités

Les commandes sont traitées selon le principe «Premier arrivé, premier servi». Encore cette année, la plupart des cultivars sont offerts en quantité restreinte. En commandant tôt, vous aurez plus de chance de recevoir tous les plants choisis.

Qualité des plantes

Nous garantissons que nos plants sont fraîchement déterrés, qu'ils sont matures et qu'ils comportent au moins deux éventails. Plusieurs variétés sont offertes en éventails multiples, même sur les cultivars en liquidation. Nous vous garantissons pleine satisfaction, sinon, vous nous retournerez les plants dans leur emballage original et nous vous les rembourserons.  Nous ne livrons pas de plants que nous n'aimerions pas nous-mêmes recevoir, de cette façon, nos clients se disent satisfaits et continuent d'acheter chez-nous.

Plants cadeaux sur les commandes importantes

Cette année encore, nous vous offrons des plants gratuits selon l'importance de votre commande. Sur une commande de plus de 100$, nous vous enverrons des plants correspondants à 10% de la valeur de votre commande. C'est nous qui sélectionnons les plants cadeaux que nous vous enverrons, mais si vous nous listez les plants qui vous intéressent le plus, nous nous servirons de cette liste pour faire nos choix. Il est préférable donc de dresser une liste un peu plus longue que le minimum requis par le 10% afin de vous assurer de recevoir des plants qui correspondent à votre désir.  Envoyez votre liste avec votre commande.

Comment commander

Pour commander par internet, il suffit de nous envoyer un courriel avec les informations suivantes :

1) Nom du cultivar commandé

2) Nombre de plants par cultivar

3) Liste des plants cadeaux souhaités

CLIQUEZ ICI  pour ouvrir une page de courriel et pour envoyer votre commande

Vous recevrez dans les heures suivantes une confirmation de votre commande ainsi que du montant total dû.  Vous recevrez également la confirmation des plants cadeaux s'il y a lieu.  Cette confirmation vous assure que les plants sont réservés jusqu'à la réception de votre chèque.  Nous vous donnerons par la même occasion tous les détails relatifs à la transmission de votre paiement et de la date d'envoi des plants.

Les plants commandés sont-ils encore disponibles ?

Pour vous assurer que les plants commandés sont encore disponibles, il suffit de consulter notre catalogue électronique en cliquant ici sur CATALOGUE. Quand un plant ne sera plus disponible, la mention EPUISÉ apparaîtra alors sous le nom de la variété.

Frais de manutention et de livraison

Pour le Québec et l'Ontario, les frais de manutention et de livraison sont de 10,00$ plus 0,50$ du plant pour une livraison par poste régulière; ils sont de 14$ plus 0,50$ du plant si vous optez pour une livraison par XPRESSPOST. Veillez noter que la livraison par poste régulière est très efficace pour le Québec et l'Ontario puisque les plants sont livrés dans la semaine même où ils sont postés. Pour les autres provinces, c'est la livraison XPRESSPOST qui s'applique et les frais sont alors de 15$ plus 0,50$ par plant pour les provinces maritimes et de 20$ plus 0,50$ par plant pour les provinces de l'ouest.

NOUVEAU pour 2008:  Escompte de 20% si vous prenez livraison de vos plants au jardin.  N. B. cet escompte s'applique même sur les cultivars en liquidation.

Si vous optez pour une livraison de vos plants sur place (au jardin) pendant la fin de semaine convenue, vous bénéficiez d'une réduction de 20% de votre commande.  Vos plants seront étiquetés individuellement et regroupés dans des boites de carton, mais ils ne seront pas lavés et préparés pour la poste.  De notre côté, nous sauvons beaucoup de temps de préparation des commandes et, du vôtre, vous bénéficiez d'une réduction pouvant être importante selon le volume de votre commande.  En plaçant votre commande par courriel, il suffit de nous indiquer votre désir de venir chercher votre commande vous-même ou par le biais d'un ami.  Nous pouvons même vous suggérer le nom des clients provenant de votre région qui pourraient vous apporter vos plants.  Il vous suffirait de vous entendre avec eux.

 

Livraison des plants

À moins d'indication contraire, les commandes reçues pendant l'hiver et le début du printemps seront livrées dans la première semaine de juin. Nous respecterons l'ordre d'entrée des commandes pour planifier les livraisons. Pour les livraisons plus éloignées, les colis seront postés le lundi pour que les plants soient livrés dans la même semaine. Si vous prévoyez vous absenter de votre résidence pour quelques jours à l'intérieur de la période de livraison, indiquez-le nous. Nous éviterons alors de vous livrer vos plants pendant votre absence. Si vous nous envoyez votre adresse électronique, nous vous enverrons un message la journée même où vos plants seront postés. Pour les commandes livrables sur place, nous vous indiquerons par téléphone ou par courrier électronique les dates où ils seront disponibles.

 


 

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